
서울 광진구 삼성전자 서비스센터 이용 가이드
전자제품이 갑자기 멈추거나 문제가 생기면 가장 먼저 찾게 되는 곳이 삼성전자 서비스센터입니다.
특히 방문자가 많아 “삼성전자 서비스센터가 어디인지”, “노트북 수리가 가능한지”,
“주차는 편한지” 같은 실질적인 고민이 자주 등장합니다.
아래 내용은 삼성전자 공식 센터 정보를 바탕으로,
처음 방문하는 분도 헛걸음 없이 이용할 수 있도록 핵심만 정리한 안내입니다.
1. 광진 삼성전자 서비스센터 기본 정보
주소
서울 광진구 능동 315-18번지 삼성스토어 광진 3층
서울 광진구 능동로 252 삼성스토어 광진 3층 (능동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
중곡제1동, 중곡제2동, 중곡제3동, 중곡제4동, 능동, 구의제1동, 구의제2동, 구의제3동, 광장동, 자양제1동, 자양제2동, 자양제3동, 자양제4동, 화양동, 군자동 주민은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하실 수 있습니다.
2. 어떤 제품을 수리할 수 있을까?


✔ 지원되는 제품
- 스마트폰, 태블릿, 워치
- 노트북(일부 모델), 모니터, 프린터
- TV, 사운드바, 홈시어터
- 공기청정기, 청소기, 선풍기 등 소형 가전
- 냉장고·세탁기·에어컨 등 대형 가전은 출장 서비스 접수
✖ 지원되지 않는 제품
- 일부 대형 TV
- 인덕션
- 비데
- CCTV
- 외장형 저장장치(외장하드·ODD 등)
특히 노트북은 가능한 센터가 제한적이므로 방문 전 반드시 확인하는 것이 좋습니다.
3. 찾아가는 방법(지하철·버스·주차)
찾아오시는 길
- 중곡동, 면목동, 군자동에서 오실 때군자역(사거리) 6번 출구 → 어린이 대공원 정문 방면 혹은 건국대 방면 (400 m) → 삼성스토어 건물 3층
- 자양동, 성수동, 화양동, 구의동에서 오실 때어린이 대공원역(사거리) 1번 출구 → 군자역 방면 (600 m) → 삼성스토어 건물 3층
- 어린이 대공원 정류장 하차
- 노선건국대 방향에서 오실때( 721번, 3216번, 4212번)
- 능동 교회 앞 정류장 하차
- 노선중곡동 방향에서 오실때( 721번, 3216번, 4212번)
- 7호선 대공원역 1번출구어린이 대공원 정문방향 600 m (군자역방향)
- 5, 7호선 군자역 6번출구어린이 대공원 정문 방향으로 400 m → 삼성스토어 3층
- 어린이 대공원역에서 군자역으로 300 m 위치 군자역에서 어린이 대공원 방면으로 400 m 반대편 대로변 위치
4. 수리 전 준비해야 할 것들
● 스마트폰



- 삼성 계정 비밀번호
- 사진·카톡·은행앱 등 데이터 백업 필수
- 케이스·보호필름 제거
- 고장 증상 영상 촬영(명확한 진단에 도움)
● 노트북



- 전원 어댑터 지참
- SSD나 메인보드 교체 시 데이터 전체 삭제 가능 → 백업 필수
- 로그인 비밀번호 확인
● 가전제품(출장 접수)



- 모델명 스티커 사진
- 증상 영상(10~20초면 충분)
5. 예상 수리 비용 범위


정확한 금액은 점검 후 안내되지만, 미리 알고 가면 부담이 줄어든다는 장점이 있습니다.
● 스마트폰
- 액정 교체: 10~30만 원
- 배터리 교체: 3~6만 원
- 충전부 수리: 3~10만 원
- 메인보드 수리: 모델별로 상이(고가)
● 노트북
- 액정: 15~35만 원
- 키보드: 5~10만 원
- SSD: 5~15만 원
- 부팅 점검: 1~5만 원
특히 강남권은 방문자가 많아 부품 재고 여부가 매우 중요합니다.
방문 전 전화로 재고를 확인하면 당일 수리 가능성이 훨씬 높아집니다.
6. 방문 없이 해결 가능한 문제 vs 방문해야 할 문제



✔ 집에서 해결 가능한 경우
- 충전케이블 불량
- 와이파이 오류 → 네트워크 초기화
- 저장공간 부족으로 인한 노트북 버벅임
- 세탁기 냄새 → 세탁조 클리너로 해결
✔ 반드시 방문해야 하는 경우
- 화면 깨짐
- 전원 진입 불가
- 무한부팅
- 노트북 액정 불량
- TV 화면 출력 불가
- 냉장고 냉각 불량
7. 삼성전자 서비스센터 방문 FAQ



Q1. 예약은 필수인가요?
필수는 아니지만, 예약하면 대기시간이 크게 줄어듭니다.
Q2. 액정은 당일 수리되나요?
부품 재고가 있으면 대부분 당일 수리 가능합니다.
Q3. 데이터는 삭제될 수 있나요?
메인보드·SSD 작업 시 100% 삭제됩니다. 반드시 백업해야 합니다.
Q4. 노트북도 수리가 가능한가요?
가능합니다. 다만 모델별로 수리 소요 시간이 다를 수 있습니다.
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